Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, torxsoft.com web sitesini ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri açıklar.

Son güncelleme: 4 Temmuz 2026

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler; site performansının ölçülmesi ve ziyaretçi tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla kullanılır.

2. Kullandığımız Çerezler

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Çerez	Amaç	Saklama Süresi
Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid)	Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme ve site kullanım istatistiklerinin ölçülmesi (Google tarafından işlenir).	2 yıla kadar (_ga), 24 saat (_gid)

Sitemiz üzerinde oturum veya güvenlik amaçlı zorunlu bir çerez kullanılmamaktadır; giriş/hesap işlemleri gerektiren bir alan bulunmamaktadır.

3. Torx Embed Chat Widget (Torx İletişim Paketi Müşterileri İçin)

Torx İletişim Paketi'ni satın alan müşterilerimiz için, kendi web sitelerine yerleştirmeleri amacıyla aşağıdaki gibi bir embed script sağlanır:

<script
  src="https://[torx-alan-adi]/torx-embed-chat.min.js"
  data-public-id="[müşteriye-özel-public-id]"
  data-api-base="https://[torx-alan-adi]"
  data-site-key="[müşteriye-özel-site-key]"
  defer
></script>

Bu script, torxsoft.com üzerinde değil, müşterinin kendi web sitesinde çalışır. Widget; ziyaretçi/son kullanıcı ile yapılan sohbet mesajlarını, müşteriye özel data-public-id ve data-site-key tanımlayıcıları üzerinden TORX altyapısına ileterek yapay zeka destekli chatbot hizmetinin çalışmasını sağlar. Bu kapsamda oluşabilecek çerezler ve işlenen ziyaretçi verileri hakkında, widget'ı kendi sitesine yerleştiren müşterimizin kendi gizlilik/çerez politikasında bilgilendirme yapması gerekmektedir; TORX bu veriler bakımından ilgili müşterinin veri işleyeni sıfatıyla hareket eder.

4. Yerel Depolama (Local Storage)

Sepetinize eklediğiniz paketler ve sipariş özet bilgileri, çerez olarak değil, tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) saklanır. Bu veri sunucuya gönderilmez, yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur ve tarayıcı verilerini temizlediğinizde silinir.

5. Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlar menüsünden mevcut çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya yeni çerez oluşturulmasını engelleyebilirsiniz. Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakmak isterseniz tarayıcı eklentisi olarak sunulan Google Analytics Opt-out Add-on'ı kullanabilirsiniz. Çerezleri engellemeniz site kullanımınızı kısıtlamaz; yalnızca kullanım istatistiklerimiz etkilenir.

6. Politikada Değişiklikler

İleride yeni özellik veya entegrasyon (örn. reklam/yeniden pazarlama çerezleri) eklenmesi halinde bu politika güncellenecek ve gerekli görüldüğünde bu sayfa üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

7. İletişim

Çerez politikamızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

TORXSOFTMEDIA · Görükle Mah. Çeşme Cad. no:23 daire: 2 Nilüfer/BURSA
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 501 100 1644

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel esaslar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.