Randevuyu telefonda ayarlamak, ajandaya yazmak ve unutmak devri bitsin. Davet müşteriye WhatsApp ya da e-postadan gider, müşteri linkten onaylar, ekibinize görev düşer ve hatırlatma kendiliğinden gönderilir.
Davet mesajı WhatsApp’ta onaylı şablonla gider; müşteri uygulamadan çıkmadan cevaplar.
Davet, onay ve takip; üçü de telefon trafiğinden çıkıyor.
E-posta kutusuna gömülen davetler kaçar. Torx randevu davetini WhatsApp’tan ya da e-postadan gönderir; müşteri tanıdığı kanaldan cevaplar.
Merhaba Mert Bey, görüşmemizi 26 Eylül Perşembe 11.00’e alalım mı? Onaylamak için: torx.link/rv-8241
Onayladım, teşekkürler.
Müşteri uygulama indirmez, hesap açmaz; linke tıklayıp onaylar.
Müşteri linkten kabul eder ya da başka gün önerir. Sonuç anında panele düşer; kimse “onayladı mı acaba” diye aramaz.
Randevu tek başına iş değildir; hazırlık, arama ve sonrası vardır. Karttan görev açılır, kişiye atanır, gecikmeler görünür.
Görev müşteri kartına bağlıdır; geçmiş konuşma bir tık uzakta.
Randevu konusunda abartılı vaat yaygın. Bizim sınırımız net.
Asistan kendi başına randevu oluşturmaz. Daveti ekibiniz başlatır; yapay zeka talebi ve uygun saati konuşmadan çıkarıp önünüze koyar.
WhatsApp’ta davet, Meta onaylı bir şablonla gider. Şablonu kurulumda birlikte hazırlar, onaya göndeririz.
Davetin gönderilmesi, saatin değişmesi ve iptal ekibinizin onayıyla olur.
Randevudan ne kadar önce hatırlatma gideceğini siz belirlersiniz.
Şablon onayı dahil kurulumu ekibimiz yürütür.
Hangi durumda kimin randevu vereceğini ve hangi bilgilerin isteneceğini belirleriz.
WhatsApp davet şablonunu yazar, Meta onayına gönderiririz.
Randevu öncesi ve sonrası hangi görevlerin açılacağını tanımlarız.
Ekip üyelerini, çalışma saatlerini ve atama kurallarını gireriz.
İlk randevuları birlikte takip eder, mesajları ve zamanlamayı ayarlarız.
WhatsApp’ta Meta onaylı bir şablonla ya da e-posta ile gider. Müşteri gelen linke tıklayıp kabul eder veya başka gün önerir; uygulama indirmesi gerekmez.
Hayır. Asistan talebi ve müşterinin uygun zamanını konuşmadan çıkarır, ancak daveti ekibiniz başlatır. Takvim yönetimi sizde kalır.
Başka gün önerirse talep panele düşer ve ekibiniz yeni saat önerir. Cevap gelmezse görev açık kalır, hatırlatma gönderilir.
Evet, randevudan önce hatırlatma gönderilecek şekilde ayarlanabilir; süreyi siz belirlersiniz.
Müşteri kartından görev açılır, ekip üyesine atanır ve son tarih verilir. Gecikmeler panelde görünür.
Hazır bir takvim entegrasyonu bulunmuyor; ihtiyaç halinde projeye özel entegrasyon olarak değerlendiriyoruz.
Görüşme notu ve sonraki adım müşteri kartına işlenir; teklif gönderimi ya da takip görevi oradan başlar.
Randevu akışınızı anlatın; davet mesajını, hatırlatmaları ve görev kurallarını birlikte kuralım.
