WhatsApp ve e-postadan binlerce kişiye tek seferde ulaşın; ama listeyi rastgele değil, müşteri kayıtlarınızdan süzerek. Gönderim limitinize göre zamana yayılır, gelen cevapları asistan karşılar.
WhatsApp’ta gönderim Meta onaylı şablonlarla yapılır; şablonu birlikte hazırlarız.
Liste, şablon, gönderim ve sonuç; dördünü de aynı panelden yönetirsiniz.
Excel’den liste yapıştırmak yerine kendi kayıtlarınızı süzersiniz: segment, etiket, satış aşaması, tarih. İstediğinizi doğal dille de tarif edebilirsiniz.
Doğal dille de süzebilirsiniz: “son ay fiyat soran ama teklif almayanlar”.
WhatsApp’ta işletmenin başlattığı mesaj, Meta onayından geçmiş bir şablonla gider. Şablonu biz hazırlar, onaya gönderir, durumunu panelde gösteririz.
Şablon Meta onayından geçer; onay durumu panelde canlı görünür.
Binlerce mesajı aynı anda göndermek numaranızı riske atar. Torx gönderimi limitinize ve kalite puanınıza göre böler; sorun çıkarsa geri çekilir.
Rapor gönderildi, iletildi ve başarısız sayısını gösterir; asıl önemlisi gelen cevaplar ve açılan müşteri kartlarıdır.
Kampanyanın sonucu mesaj sayısı değil, açılan müşteri kartı sayısıdır.
Toplu mesajda kuralı bilmemek numara kapattırır. Bizim uyduğumuz çerçeve şu:
Satın alınmış listelere gönderim yapmayız. Kişiler sizin müşteri kayıtlarınızdan gelir; aksi hâlde numaranız kapanır.
WhatsApp’ta müşteri size yazdıktan sonraki 24 saat içinde serbest yazışırsınız. Sonrasında ilk mesaj yalnız onaylı şablonla gider; Torx bunu sizin yerinize takip eder.
E-postada çıkış bağlantısı her gönderimde bulunur. WhatsApp’ta yazılı çıkış talebi geldiğinde kişiyi listeden çıkarırız.
İleri tarihli otomatik gönderim özelliği panelde açık değil; kampanyalar elle başlatılır. Açıldığında haber veririz.
Hedeften gönderime kadar ilk kampanyayı birlikte yürütürüz.
Kampanyanın kime, neden ve ne zaman gideceğini konuşuruz.
Segment, etiket ve aşamaya göre listeyi hazırlar, kaç kişi olduğunu görürsünüz.
WhatsApp şablonunu yazar, görselini hazırlar ve Meta onayına göndeririz.
Kendi numaralarınıza deneriz; metin, görsel ve buton doğru mu bakarız.
Gönderim zamana yayılır; gelen cevapları asistan karşılar, sıcak talep tahtaya düşer.
İzinli kişilere, Meta onaylı şablonla ve platform kurallarına uygun gönderdiğinizde evet. Satın alınmış listeye ya da izinsiz kişilere gönderim numaranızın kapanmasına yol açar; biz böyle gönderim yapmayız.
Meta’nın değerlendirmesine bağlıdır, genelde kısa sürer. Onay ve kalite durumu panelde canlı görünür; reddedilirse metni düzeltip yeniden göndeririz.
Bir istekte en çok 2.000 kişilik gönderim planlanır ve mesajlar hesabınızın limitine göre zamana yayılır. Daha büyük listeler parçalara bölünür.
Rapor gönderildi, iletildi ve başarısız durumlarını gösterir; başarısızlık sebebi Türkçe yazılır. WhatsApp tarafında “okundu” bilgisi raporlanmaz.
Yapay zeka asistanı karşılar, soruları cevaplar ve ilgilenenleri müşteri kaydına dönüştürür. Sıcak talep satış ekibinize devredilir.
Evet. Aynı listeyle e-posta kampanyası gönderir, açılma, tıklama ve belge okuma verisini takip edersiniz.
Planlı gönderim özelliği şu anda panelde kapalı; kampanyalar elle başlatılıyor. Bu özellik açıldığında bilgilendiririz.
Liste hazırlanırken kopya kayıtlar ve yakın zamanda aynı kampanyayı almış kişiler uyarı olarak gösterilir.
Kime, neyi, hangi kanaldan duyurmak istediğinizi konuşalım; listeyi süzüp şablonu hazırlayalım.
