Instagram işletme hesabınıza ve Facebook sayfanıza gelen mesajlar panele düşer; Torx’un yapay zekası ürün bilginizle cevaplar, ilgilenen kişiyi müşteri kaydına dönüştürür ve gerekirse ekibinize devreder. Gece gelen DM sabahı beklemez.
Bağlantı resmi Meta altyapısı üzerinden kurulur; hesabınızın şifresi bizde durmaz.
Merhaba, fiyat bilgisi alabilir miyim?
Tabii! Paketimiz kanal başına 2.500 TL + KDV; kurulum ve eğitim dahil.
Yarın görüşebilir miyiz?
Elbette, numaranızı alabilir miyim? Ekibimiz sabah dönsün.
Talep kayda düştüSıcak lead olarak satış tahtasına eklendi
Mesaj karşılama, ürün cevabı, müşteri kaydı ve içerik yayını; dördü de aynı panelde.
Instagram’da geç kalan cevap satış kaybıdır. Asistan mesajı okur, sorunun ne olduğunu anlar ve beklemeden yanıtlar.
Cevap gecikmesi yok: mesai, tatil ya da yoğunluk fark etmez.
“Fiyatı ne kadar, bedeni var mı, kaç günde gelir” sorularının cevabı sizin kataloğunuzda. Asistan oradan konuşur, kendi kafasından fiyat uydurmaz.
38 beden stokta, bugün kargoya verirsek yarın elinizde olur.
Fiyat ve stok bilgisi Excel ile yüklediğiniz kataloğunuzdan gelir.
DM kutusunda kaybolan “ilgileniyorum” mesajları yerine, satış tahtanızda adı ve talebi yazan kartlar olur.
Aynı kişi WhatsApp’tan da yazarsa iki konuşma aynı müşteri kartında birleşir.
Tasarım Stüdyosu’nda görselinizi üretir, Canva’da düzenler, Instagram ve Facebook’ta yayınlarsınız. Gönderiye gelen mesajları yine asistan karşılar.
Gönderi yayınlandıktan sonra gelen DM’leri aynı asistan karşılar.
Instagram otomasyonu anlatan çoğu sayfa neyin yapılamadığını yazmaz. Biz yazıyoruz; kurulumda sürpriz olmasın.
Asistan metin mesajlarını işler. Gelen fotoğraf, ses ve konum mesajları ekibinize bırakılır; bunlara yapay zeka cevap üretmez.
Gönderi altındaki yorumlara otomatik cevap ya da “yoruma yaz, DM göndereyim” akışı bulunmuyor. İhtiyaç olursa projeye özel değerlendiririz.
Bağlantı Meta’nın resmi izin akışıyla kurulur; yetkiyi istediğiniz an kendi hesabınızdan geri alabilirsiniz.
Ekibiniz konuşmaya girdiğinde asistan susar; hassas konuşmaları siz yürütürsünüz.
Hesap bağlantısından ilk cevaba kadar süreci ekibimiz yürütür.
Instagram işletme hesabınızı ve Facebook sayfanızı Meta’nın resmi izin akışıyla panele bağlarız.
Ürün listenizi Excel ile aktarır, fiyat ve stok bilgisini asistanın kaynağı yaparız.
En çok gelen soruları, tonunuzu ve devir kurallarını birlikte yazarız.
Gerçek sorularla dener, eksik bilgiyi tamamlarız.
İlk haftalarda cevapları gözden geçirir, kataloğu ve kuralları güçlendiririz.
Instagram işletme hesabınıza gelen direkt mesajların yapay zeka tarafından karşılanması, ürün ve fiyat sorularının işletmenizin kataloğundan cevaplanması ve ilgilenen kişilerin müşteri kaydına dönüştürülmesidir.
Hayır. Bağlantı Meta’nın resmi izin akışıyla kurulur. Şifreniz bizde saklanmaz, verdiğiniz yetkiyi istediğiniz an geri alabilirsiniz.
Evet. Facebook sayfanıza gelen Messenger mesajları aynı panelde, aynı asistanla yönetilir.
Şu an yalnız metin mesajları işlenir. Fotoğraf, ses ve konum mesajları ekibinize bırakılır.
Hayır, yorum otomasyonu bulunmuyor. İhtiyacınız varsa projeye özel geliştirme olarak değerlendiririz.
Konuşma ekibinize devredilir ve panelde işaretlenir. Ekip 30 dakika ilgilenmezse asistan devralır, müşteri cevapsız kalmaz.
Asistan müşterinin yazdığı dilde cevaplar; 15 dil hazır gelir, talebe göre yeni dil eklenir.
Evet, önerdiğimiz de bu. Instagram, Messenger, WhatsApp, e-posta ve web sohbeti tek gelen kutusunda toplanır; aynı müşteri tek kartta birleşir.
Hesabınızı bağlayalım, en çok gelen soruları asistana öğretelim; DM kutunuzda cevapsız mesaj kalmasın.
